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マルカの家「住み心地」通信

目には見えないもの

2016年4月23日(土)

日々の住み心地

本日午後、三重県津市M様邸の建方工事完了の報告が現場より入った。

昨日上棟時にお伺いした際、高齢のお母様は手を合わされ目を輝かせて喜びを表してくださった。ご主人のそばでM様奥様が桧柱にそっと手を添えられ家族の幸せを願われるそのご様子が心に残った。

同市内でお近くに昨年末新築お引き渡しをしたI様がみえる。先日も新居でのやすらぎと居心地の良さを伝えてくださった。「同時期に弟が積水ハウスで建て、それは見せる家であってこの家のようにはいかない。家に何を求めるかですよね。この家を建ててよかった。住まう一つ一つを楽しんでいます。」と。

住み心地に対する期待。目には見えない、数値化もできない住み心地という主観的な価値を納得され初めてお客様が心から安心し喜んでくださる。

住む家にやすらぎを感じてくださるとしたら、それは造り手の良心をも感じてくださってのこと。

そのことをお客様からいただく言葉としてスタッフ全員に伝える。期待という約束をしたことも。


株式会社マルカ 近藤元和


近藤元和

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